职位详情
(一)岗位要求:
1. 负责小区业主来访登记、处理报修、投诉及相关事宜的跟进和回访;
2. 负责物业费的收缴、催缴工作;
3. 负责客户信息搜集及日常维护工作,确保信息完整;
4. 协助客服负责人做好社区文化活动开展;
5. 做好楼栋巡查,及时发现和处理问题,提升小区品质;
6 . 保持与业主的联系,对业主进行定期走访并征询意见,完成业主的满意度调查,并跟进其他部门处理,确保与业主的长期良好关系。
(二)任职要求:
1. 40岁以下,158cm以上,高中以上学历,物业管理专业优先考虑;
2. 1年以上服务行业客服经验,具备物业企业工作经历优先考虑;
3. 较强的客户服务意识,良好的沟通表达能力、较强的协调能力;
4. 较强的抗压能力和应变能力。
工作地址
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成都东联升物业管理有限公司于2013年在成都成立,下辖"成都东联升物业管理有限公司南充分公司"、“成都东联升物业管理有限公司夹江分公司”,“成都东联升物业管理有限公司泸州分公司”公司高层管理团队是由原国家一级资质物业高管和行业资深人士组成。针对当前复杂多变的市场环境,我们面向全国多元化、多领域发展的经营理念,通过优质资源整合所成立的一家专业化、市场化,以物业管理服务、房地产营销、策划、房产资源整合服务和生态农业产业为基点,进行多领域、多产业纵横发展的现代型集团公司。 成都东联升物业管理有限公司坚持走专业化、品质化、品牌化的发展道路开拓发展。为用户提供无忧服务,基于业主需求的不断升级,人们对高品质、美好幸福生活的向往。做好每一个业主的“管家”,塑造集团公司品牌。
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