岗位职责： 1.负责高效处理进港件快递相关问题，确保客户疑问得到及时、准确解答。 2.跟进进港件快递的状态，协调各方资源，保障快递流程顺畅。 3.对进港件快递问题进行详细记录与分析，为优化服务提供数据支持。 任职要求： 1.熟练掌握简单电脑操作技能，能够高效运用办公软件处理工作事务。 2.具备良好的沟通能力，善于与客户及团队成员进行有效的信息交流。 3.拥有强烈的上进心，积极主动学习新知识，不断提升工作能力。 4.能够严格服从公司安排，具备高度的执行力与团队协作精神。 5.承诺长期稳定任职，以保障工作的连贯性与稳定性。 工作时间：8:30-18:00本岗位为快递进港件问题客服，提供五险福利，还有加班补助及免费培训。诚邀有志之士加入，共同发展！