岗位职责：负责人员安排调动，前厅接待工作和日常的管理， 岗位要求：2年以上的工作经验，年龄20-50岁之间，男女不限

岗位职责： 1. 牵头统筹宴会前厅接待、礼宾引导与后厅服务衔接，打通前后厅沟通壁垒，确保各类宴会服务流畅，杜绝脱节问题；全程跟进宴会筹备、执行、收尾全流程，协调前厅接待、后厅出品、保洁、安保等岗位高效配合。 2. 负责高端宾客接待、咨询、投诉及特殊需求响应（如VIP专属接待、宴会流程调整、菜品偏好协调），快速化解宾客不满，保障宴会体验符合高端标准；建立重要客户及宴会档案，后续跟进反馈，提升客户复购及口碑。 3.维护大堂及宴会区域秩序、环境品质，监督前厅后厅员工仪容仪表、服务话术、操作流程，及时纠正不规范行为；排查现场安全隐患妥善处理突发状况 4.熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT），负责宴会订单录入、核对、归档，制作宴会接待报表、员工排班表、服务总结报告； 5. 协同部门负责人开展员工培训，重点指导前厅后厅服务衔接技巧、高端宴会服务标准；牵头召开班前会、班后会，同步宴会安排、反馈服务问题，提升团队协作效率。 任职要求 1.大专及以上学历，形象气质佳，热爱餐饮行业，具备极强的服务意识、责任意识，持有礼仪相关证书优先； 2.具备5年及以上高端餐饮或大型餐饮行业管理经验，有高档餐饮/宴会中心前厅+后厅双重工作经验者优先；熟悉前厅接待流程、后厅备餐/传菜/清场规范，能独立处理前后厅衔接各类问题； 3.熟练操作电脑及办公软件（Word、Excel、PPT），可独立完成订单录入、报表制作、台账更新、文档编辑等工作，能通过电脑同步前后厅工作安排、传递宴会需求； 4. 具备极强的统筹协调能力、应急处理能力，能快速响应宴会现场各类突发情况；服务意识极强，注重细节，能精准捕捉高端宾客需求；具备良好的团队管理、沟通表达能力，能有效统筹前厅后厅员工，推动服务标准化落地。

岗位职责： 1. 全面负责餐饮前厅的运营管理工作，确保服务流程顺畅高效。 2. 制定并执行前厅服务标准与规范，提升整体服务质量。 3. 合理安排员工工作任务，确保前厅各岗位有序运转。 4. 积极处理顾客投诉与问题，维护良好的顾客关系。 5. 与后厨等部门紧密协作，保障餐饮服务的连贯性。 任职要求： 1. 具备相关餐饮行业经验者优先。 2. 拥有出色的管理能力和组织协调能力。 3. 能够熟练运用专业服务技巧，为顾客提供优质服务。 4. 具备良好的沟通能力和应变能力，妥善处理各类突发情况。 5. 拥有较强的责任心和团队合作精神，带领团队达成目标。

岗位要求： 1、负责前堂工作任务、制度的宣贯与执行； 2、负责前堂工作计划的制定、推动复盘，形成PDCA管理； 3、负责前堂工作现场的管理与控制； 4、负责前堂团队人员的协调与管理； 5、负责内部与客户关系的协调与处理； 6、负责门店、竞争对手的分析与改善。 任职资格： 1、具有高中、中专及以上文化程度，有3年及以上餐饮管理经验者优先； 2、通晓餐厅管理程序和服务方面的知识，懂得服务心理学和餐饮推销技巧，善于处理宾客的投诉，掌握一定的顾客心理学最佳

岗位职责： 1.负责酒店的接待管理 2.协助领导完成相应的酒店工作流程 岗位要求： 1.熟悉星级酒店政务 2.商务标准化接待流程

工作内容： 1、协助前厅部经理管理前台、礼宾、总机、宾客关系等日常工作； 2、巡视大堂、休息区等公共区域，维持良好秩序和环境卫生。 职位要求： 1、身高158以上； 2、有较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件； 3、具备良好的协调能力，沟通能力，有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力。 薪资待遇：4000+以上