职位概述 作为公园运营策划经理，您将是公园活力与魅力的核心策划者。您将全面负责公园日常运营策略的制定、活动策划与执行、游客体验提升、商业潜力挖掘以及团队协作管理。您需要具备敏锐的市场洞察力、出色的策划能力和高效的执行力，确保公园运营目标达成，并持续提升公园的品牌影响力和游客满意度。 主要职责 1.运营策略制定: ●分析公园运营数据（客流、收入、成本、满意度等），制定年度/季度运营计划及预算。 ●持续优化公园日常运营流程（票务、安保、清洁、设施维护、游客服务等），提升效率和游客体验。 ●监控运营KPI，进行绩效分析并提出改进方案。 2.活动策划与执行： ●主导策划并执行公园全年各类主题活动（如节庆活动、文化展览、亲子活动、科普教育、季节性主题活动等），确保活动新颖、安全、盈利且符合公园定位。 ●负责活动从创意构思、方案撰写、预算编制、资源协调（内部及外部供应商）、宣传推广到现场执行、效果评估的全过程管理。 ●探索并引入创新活动形式和合作伙伴资源。 3.游客体验提升: ●深入研究游客需求和行为，设计并优化游客动线、服务触点、互动项目等，提升整体游玩体验。 ●建立并维护游客反馈机制（如满意度调查、意见收集），推动服务改进。 ●策划并管理园内增值服务项目（如导览、租赁、餐饮促销、纪念品开发等）。 4.商业潜力挖掘： ●分析公园商业资源（场地、人流、IP等），策划并落地商业合作项目（如场地租赁、品牌联名、快闪店、赞助等）。 ●协助制定园内二次消费（餐饮、零售、娱乐项目等）策略并推动销售增长。 ●探索公园衍生产品开发及线上线下融合的商业模式。 招聘流程 1.笔试 内容：主要考察候选人的策划能力、逻辑思维、商业分析能力和基础文案能力。可能包括： ●案例分析（例如：针对特定节日/人群，为公园策划一个主题活动方案大纲，包含主题、核心内容、预算预估、预期效果等）。 ●场景题（例如：分析某运营数据下滑的原因并提出改进建议；处理某个突发运营事件的思路）。 ●基础逻辑/数据分析题。 ●简答题（考察对公园运营、活动策划的理解）。 2.面试 综合面试+深度交流