职位描述：1、通过电信官方10000外呼系统，为用户办理权益包；2、记录客户反馈的信息，确保信息的准确性和完整性；3、对于客户在回访中提出的问题，及时进行回答和解决；岗位要求：1、普通话标准；2、可接受应届毕业生，高中及以上学历；3、有电话客服经验者优先，有较强的语言表达能力和逻辑思维能力；3、熟悉使用电脑，打字速度熟练；4、具有良好的服务意识，有较好的情绪管理；工作时间：9:00-18:00（朝九晚六），月休4天（固定每周日），节假日休法定天数。福利待遇：无责底薪+全勤+绩效奖金+提成