岗位职责： 1. 提前与客人对接，完成吃住行等方面的预约工作，并全程负责接待，办理入住与退房手续。 2. 进行行程规划，为客人提供优质的情绪价值，同时维护民宿环境。 3. 处理各类订单，监督客房清洁与布置情况，完成各平台的预订操作。 4. 及时响应并妥善解决客人在住期间的问题与投诉。 5. 能够独立完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1. 需具备较强的服务意识与主动意识，工作积极性高，乐于分享生活。 2. 审美能力良好，具备抗压能力，热爱民宿行业。 3. 掌握民宿推广及运营技能，熟悉简单拍摄与剪辑，能够进行直播。 4. 持有驾驶证者优先考虑。 5. 享受五险待遇，提供食宿、交通补助、餐补、话补、节日福利、带薪年假、班车接送、工作餐、年终奖以及免费培训等福利。 6. 拥有广阔的晋升空间，期待有志于投身民宿行业的优秀人才加入。