岗位职责 一、前期筹备阶段（核心主导） 1. 统筹宿集开业全流程筹备工作，含人员搭建、岗位培训、物资采购、供应商对接、证照办理、SOP服务流程搭建； 2. 联动品牌总部，落地空间软装、公区场景、客房标准、餐饮配套、体验活动动线规划，确保符合山川肆品牌调性； 3. 搭建宿集财务基础体系，完成成本核算、定价体系、库存管理、营收预测与开业预算管控； 4. 制定开业营销方案、OTA平台搭建、本地渠道对接、开业活动策划，保障顺利开业。 二、后期运营管理（全面负责） 1. 团队管理：搭建客房、餐饮、体验、后勤全岗位团队，负责招聘、培训、排班、绩效考核、团队文化建设，打造专业、有温度的在地服务团队； 2. 日常运营：统筹客房入住、餐饮服务、公区维护、环境卫生、安全管理、客诉处理，把控服务品质与品牌标准； 3. 营收增长：负责宿集整体营收、入住率、复购率提升，联动品牌Rarity风物线、发酵文旅活动，设计套餐、私宴、团建、大师班等增值产品； 4. 品控管理：严格把控客房品质、餐饮出品、体验活动落地、在地文化表达，统一品牌调性； 5. 渠道运营：负责OTA平台（携程/美团/飞猪）运营、私域会员维护、本地政企资源对接、异业合作拓展； 6. 成本管控：统筹人力、物资、能耗、供应链成本，优化库存与采购，提升人效与毛利； 7. 品牌联动：对接山川肆总部，同步品牌活动、会员权益、时令产品，保持城市店与山野宿集生态联动。 任职要求 1. 具备精品民宿/乡村度假酒店筹备+运营全周期经验，有文旅民宿、在地生活类项目管理经验优先； 2. 具备独立从0到1筹备开业能力，熟悉民宿证照办理、人员搭建、供应链管理、OTA运营全流程； 3. 审美在线，认同山川肆「山水风物、时令发酵、在地人文」的品牌理念，理解东方松弛感、在地烟火的服务调性； 4. 具备优秀的统筹管理、沟通协调、成本控制与应急处理能力，能抗压、能落地、细节控； 5. 热爱乡村、热爱在地生活，擅长团队管理、客户服务、活动策划，有餐饮、酒旅相关经验加分； 6. 熟悉川南本地风土人情优先，具备政企、文旅资源对接能力加分。